Rabobank compenseert klanten OpMaat Hypotheek

Rabobank beweerde in brochures dat spaargeld bij deze hypotheekvorm veilig was. Echter, bij klanten met een combinatie van een spaar- en een beleggingshypotheek, is hun spaargeld deels verdwenen omdat de beleggingen minder waard werden. De Ombudsman Financiële Dienstverlening stelt dat de klanten daardoor minder vermogen hebben opgebouwd dan zij dachten. De Ombudsman adviseert de Rabobank het geld dat zonder toestemming uit het spaargedeelte van de hypotheek is gehaald, terug te storten en ook de rente vergoeden die klanten zijn misgelopen. Dit bedrag kan oplopen tot 1.000 euro per klant. Bovendien moet de bank ook bij mensen die al zijn overgestapt alsnog de kosten compenseren.

 

Ook vindt de Ombudsman dat klanten die dat willen, zonder boete hun OpMaat-hypotheek moeten kunnen opzeggen. Hoewel klanten nu gratis hun OpMaat Hypotheek kunnen omzetten in een andere hypotheek, blijft de boeterente wel bestaan. 'Als je naar een andere hypotheekvorm gaat met een lagere rente geldt die, dus ook nu', zegt bestuurslid Piet van Schijndel. 'Onze klanten hebben nu een oplossing, we gaan het zo gauw mogelijk rechtzetten.'

 

Bron: Het Financieele Dagblad, 04-12-2009