Klanten zijn tevredener over zorgverzekeraars

Gemiddeld krijgen de zorgverzekeraars over 2008 voor huin dienstverlening een 7,4 en dat is eentiende hoger dan een jaar eerder. Bij het imagocijfer gaat het om het beeld dat klanten hebben van hun zorgverzekeraar op het gebied van: het leveren van de actieve bijdrage aan de Nederlandse gezondheidszorg, het voorop lopen bij nieuwe ontwikkelingen, het hebben van gemotiveerde medewerkers, het horen, lezen of zien van goede dingen over de zorgverzekeraar, het zich thuisvoelen bij de zorgverzekeraar en het bieden van mogelijkheden die de verzekerde elders niet heeft.