Verbond wil overleg over inzage rechtsbijstanddossiers

 

De rechter in Den Haag oordeelde begin december in een rechtszaak die een medewerker van SRK tegen zijn directeur aanspande dat een tussenpersoon niet als standaardbeleid inzage mag krijgen. Alleen als de verzekerde expliciet toestemming heeft gegeven moet het mogen.

 

Het Verbond adviseert rechtsbijstandverzekeraars om de eigen bedrijfsvoering te toetsen aan de rechterlijke beschikking, waar nodig interne processen aan te passen en met een machtigingsformulier te gaan werken. "Meer impliciete vormen van toestemming, zoals vermelding in de polisvoorwaarden dat informatie aan derden kan worden verstrekt, is niet toereikend." Het Verbond beschouwt volgens AM de rechterlijke uitspraak als een verbetering van het uiteindelijke doel van verzekeraars én tussenpersonen: consumenten zo goed mogelijk bij te staan.

 

Grote rechtsbijstanduitvoerders als DAS, Arag en SRK hebben in de afgelopen weken het intermediair al laten weten, dat de gegevensoverdracht aan strengere regels is gebonden op grond van de gerechtelijke uitspraak van begin december.

 

Bron: AM, 28-01-2009