Zorgverzekeraars moeten klanten beter informeren

Dat heeft minister Ab Klink (Volksgezondheid) aan de Tweede Kamer laten weten. Een verzekerde moet ook weten wat hij vergoed krijgt als hij naar een arts stapt die geen contract heeft met zijn zorgverzekeraar. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) scherpt de regels over informatievoorziening aan, omdat elf zorgverzekeraars zich vorig jaar niet aan de voorschriften hebben gehouden.

Met de nieuwe richtlijnen kunnen klanten goed worden voorgelicht, meent Klink. De NZa kan ingrijpen als verzekeraars toch geen duidelijke informatie geven. Dit najaar volgt een onderzoek naar naleving van de regels.

Bron: ANP, 03-09-2008