De Autoriteit Consument & Markt (ACM) een online toolkit beschikbaar gesteld die het (schuld)hulpverleners makkelijker maakt om namens hun cliënten in actie te komen tegen oneerlijke incassopraktijken. Met de geboden hulpmiddelen kunnen zij cliënten snel zekerheid geven over hun rechten bij incasso en hoe zij hun recht kunnen halen.

Vorig jaar heeft het Nederlandse bedrijfsleven een recordbedrag van 15 miljard euro moeten afboeken aan onbetaalde rekeningen. Per Nederlander komt dat uit op ongeveer 900 euro.

Minister Hoekstra gaf de Tweede Kamer antwoorden op Kamervragen over fraude met bankrekeningnummers.

Nadat de consument de premie voor het lidmaatschap Wegenwacht niet (tijdig) heeft betaald, heeft deze een aanmaning gekregen en zijn aanvullende incassokosten in rekening gebracht. Consument betaalt wel de premie, maar niet de incassokosten.

Stel de maandincasso voor de hypotheek vindt normaal gesproken de laatste dag van de maand plaats, maar vanwege storing of niet toereikend saldo wordt het termijnbedrag niet geïncasseerd. Dit terwijl er wel sprake is van een annuïtaire hypotheek vallend onder het nieuwe regime (BP2013). Dan kan er een fiscaal 'probleem' ontstaan, doordat op het toetsmoment (31 december) niet voldaan wordt aan het aflosschema.

Nederlandse consumenten en bedrijven hebben 6,3 miljard euro aan schulden openstaan bij incassobureaus. De bedragen bij consumenten staan steeds langer open en het bedrag dat de bureaus konden innen, nam door betalingsproblemen het laatste kwartaal van 2011 flink af.

Het Gerechtshof Amsterdam heeft in hoger beroep een uitspraak gedaan over de hoogte van de invorderingskosten. De ouders van ‘klaagster’ hebben een geldlening verstrekt van €285.000. Tot zekerheid voor de betaling daarvan is bij notariële akte van 29 augustus 2011 (hierna: de akte) een eerste recht van hypotheek en pand verleend op de woning van ‘klaagster’.

Voor een groeiende groep Nederlanders is de samenleving te ingewikkeld geworden. Zij lopen een verhoogd risico om in de schulden te raken. De Raad voor Volksgezondheid en Samenleving (RVS) onderzocht hoe overheden en andere organisaties kunnen voorkomen dat mensen in de schulden raken. Eenvoud is het sleutelwoord. De RVS denkt dat veel schulden voorkomen kunnen worden door regels eenvoudiger te maken. Het is een van de aanbevelingen in het gepubliceerde advies “Eenvoud loont. Oplossingen om schulden te voorkomen”.

Zelfregulering werkt niet in de incassobranche. Dat zegt Jet Creemers, onafhankelijk voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI). Zij vindt daarom strikt gedragstoezicht noodzakelijk.

De Tweede Kamer steunt een wetsvoorstel dat de incassokosten aan banden legt. Maar de minister moet ook malafide incassobureaus harder aanpakken. De Kamer stemt 19 april over het wetsvoorstel en de moties die bij dit debat zijn ingediend.