In aanloop naar 1 januari 2013 besteedt de AFM in haar nieuwsbrief extra aandacht aan het provisieverbod. In dit artikel aandacht voor signalen uit de markt over interesse en kennis van de consument rondom het provisieverbod en hoe deze kennis en interesse kan worden vergroot.

Een ieder die meent dat hij door een handelen of nalaten van een deelnemende instelling in het kader van effecten-dienstverlening is gedupeerd, kan zich wenden tot het Klachteninstituut financiële dienstverlening (Kifid).

Banken en beleggingsinstellingen vallen onder het toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De AFM houdt ook toezicht op de Financiële Bijsluiter die financiële marktpartijen moeten aanbieden bij complexe producten. De AFM houdt wat dat betreft ook toezicht op complexe financiële producten die verzekeraars aanbieden.