"De bal ligt nu bij de politiek om de consument een werkelijk zuiver marktmodel te bieden. Een markt waarin producten enerzijds en advies en bemiddeling anderzijds onderscheiden diensten zijn”, aldus Loek Hermans, voorzitter van Adfiz in zijn nieuwjaarstoespraak.

De plannen van minister De Jager om het intermediaire distributiestelsel te herzien, raken ook de positie van de gevolmachtigd agent, de financieel dienstverlener die het verzekeringsbedrijf met name op het gebied van schadeverzekeringen uitvoert voor en namens de verzekeraar.

“De Adviesmatch heeft z’n langste tijd gehad.” Dat stelde AFM-toezichthouder Robert-Jan van Loon gisteren tijdens een studiebijeenkomst van D&O. Ook hij vindt dat de Adviesmatch zich niet goed verhoudt met de inmiddels ingevoerde volledige transparantie.

De Consumentenbond roept de financiële sector op in 2009 het leven te beteren om zo het vertrouwen van de consument terug te winnen. Deze organisatie heeft een aantal "nuttige tips" voor verzekeraar en tussenpersoon.

In de Groen van Prinstererzaal vindt op dit moment de evaluatie plaats van de provisieregelgeving.

Het Verbond van Verzekeraars meldt dat een ruime meerderheid van de medewerkers bij verzekeraars, 84 procent, een mentaliteitsverandering naar meer klantgericht werken ervaart. "Dat is vier procentpunt meer dan een halfjaar geleden", aldus het bericht. Hoe de klanten dat zelf ervaren, daarover bericht het verbond niet.

Volgens het Verbond van Verzekeraars merkt 22 procent van de consumenten verschil in klantgerichtheid van verzekeraars.

Het financieel toezicht in Nederland moet op de schop om consumenten beter te beschermen. De AFM is in de huidige opzet niet in staat consumenten te behoeden voor de gevolgen van foute leningen, hypotheken of beleggingsverzekeringen.

Uiterlijk vanaf 1 april volgend jaar worden in de kostenoverzichten bij nieuwe beleggingsverzekeringen de provisie voor de adviseur apart vermeld. Dit provisiebedrag is terug te vinden onder de post ‘kosten bemiddelaar’ volgens het model-De Ruiter.

Consumenten weten nog weinig van de regels over transparantie in de financiële sector. Dat blijkt uit een peiling van de Consumentenbond.