Het Personenschade Instituut van Verzekeraars (stichting PIV) integreert per 1 januari 2020 met het Verbond van Verzekeraars. De activiteiten worden ondergebracht bij de sector Schadeverzekeringen van het Verbond onder coördinatie van een programmamanager.

Het Verbond van Verzekeraars en de NVGA hebben samen de Leidraad Klantbelang Centraal (KBC) ontwikkeld, waarmee gevolmachtigden hun bedrijfsvoering kunnen toetsen op regelgeving en normering op het gebied van klantbelang.

In juli 2017 hebben het Verbond van Verzekeraars, Zorgverzekeraars Nederland, politie en het Openbaar Ministerie een convenant afgesloten met als doel om verzekeringsfraude samen effectiever aan te pakken. Dit heeft geresulteerd in een gezamenlijk experiment waarbij verzekeringsfraude door de maatschappij zelf wordt onderzocht.

De hoogte van de schadevergoeding voor 'bezits'verzekeringen wordt mede bepaald door de mate van afschrijvingen. Het uit te keren bedrag bepaalt de verzekeraar aan de hand van de zogeheten afschrijvingstabel.

Het Verbond van Verzekeraars en de Organisatie voor Vitaliteit, Activering en Loopbaan (OVAL) hebben een 'werkwijzer' beschikbaar gesteld.

Het Verbond van Verzekeraars heeft samen met het ministerie van Defensie een overeenkomst ondertekend. Deze maakt het voor militairen, die deelnemen aan vredes en humanitaire operaties in het buitenland, mogelijk om een levensverzekering voor de financiering van hun eigen woning te sluiten zonder bijzondere voorwaarden.

De kapitaaleisen voor het verlenen van hypotheken met Nationale Hypotheek Garantie (NHG) door verzekeraars worden minder streng, aldus het Verbond van Verzekeraars in een reactie op de door de Europese Commissie voorgestelde herziening (Review 2018) van de Solvency II-regelgeving. Daarnaast gaan de kapitaaleisen voor aandelenbeleggingen omlaag.

Minister S. Dekker reageerde op Kamervragen over het bericht dat ex-gedetineerden nog steeds niet tot nauwelijks verzekeringen kunnen afsluiten.

Mijnverzekeringenopeenrij.nl zal niet doorontwikkeld worden naar een volledige service. Dat heeft de Stichting De Poliskluis, verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de website, in afstemming met de deelnemende verzekeraars besloten.

Minister Hoekstra heeft gereageerd op Kamervragen naar aanleiding van berichtgeving over de behandeling van bankgegevens.