Met ingang van vandaag is mevrouw mr. E.M.A. Schmitz opgevolgd door mevrouw mr. R.P. van Marwijk Kooy als Ombudsman Zorgverzekeringen. De Ombudsman Zorgverzekering bemiddelt bij klachten van consumenten over hun zorgverzekeraar.

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) onderzoekt of de zorgverzekeraars zich aan de acceptatieplicht houden. Bij een aantal verzekeraars geldt namelijk een afwijkende inschrijfprocedure voor verzekerden met een betalingsachterstand bij hun huidige verzekeraar. Dat maakte de NZa gisteren bekend.

Bij de Stichting De Ombudsman kwamen er over zorgverzekeraars veel klachten binnen. De informatie die de klantenservice van de zorgverzekeraars verstrekt, is niet altijd juist. Hierdoor worden mensen op het verkeerde been gezet.

CZ wil dat verzekerden alleen nog worden geholpen in het ziekenhuis dat voor een behandeling de beste zorg levert, ongeacht de afstand. “We moeten kijken naar de aandoeningen”, aldus bestuursvoorzitter Wim van der Meeren.

Zorgverzekeraars Nederland (ZN) en de NVVK, de vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren, gaan zich samen inspannen om personen die hun zorgpremie niet kunnen betalen te helpen bij het op orde krijgen van hun financiën. Zij hebben hiervoor afspraken vastgelegd in een gezamenlijk convenant.

Nederlanders ergeren zich aan het gebrek aan bereikbaarheid, deskundigheid of snelheid van hun zorgverzekeraar. Dat constateert de Ombudsman Zorgverzekeringen Schmitz volgens De Telegraaf in haar recente jaarverslag.

De zorgverzekeraars hebben vorig jaar voor het eerst sinds de invoering van het basisstelsel een positief bedrijfsresultaat geboekt. Dat meldt DNB volgens AM op basis van voorlopige cijfers.

Als er na de verkiezingen een linkse regering komt, zou de marktwerking in de zorg wel eens kunnen worden teruggeschroefd. Dat vreest Zorgverzekeraars Nederland (ZN) volgens Trouw.

Flip Klopper wordt de nieuwe voorzitter van de Raad van Commissarissen van Univé-VGZ-IZA-Trias (UVIT). Klopper volgt scheidend voorzitter Jan Pierik op, die per 19 maart 2010 vertrekt. Daarnaast treedt Carin Gorter toe tot de Raad van Commissarissen. Zij vult een positie in die sinds begin 2009 vacant was.

In tegenstelling tot voorgaande jaren is dit jaar de mobiliteit op de zorgverzekeringsmarkt toegenomen tot 4 procent. Bijna 650.000 verzekerden stapten over naar een andere zorgverzekeraar. Ondersteund door diverse vergelijkingssites switchten consumenten vooral om de prijs naar goedkopere internetlabels of naar een zorgverzekering met premiekorting via een collectiviteit. Dit blijkt uit het jaarlijkse mobiliteitsonderzoek van BS Health Consultancy.