"Banken en verzekeraars die te risicovolle producten aanbieden, of klanten benadelen door fouten te maken in hun administratieve processen, moeten daarvoor aansprakelijk kunnen worden gesteld, net als bemiddelaars die niet-passende polissen en hypotheken adviseren of verkopen." Dat zegt econome Barbara Baarsma in Verzekerd!, het magazine van het Verbond van Verzekeraars.

Een hoogopgeleide verzekerde levert een zorgverzekeraar jaarlijks zo'n 140 euro winst op. Maar op klanten met een ziekte, moeten verzekeraars soms wel duizenden euro's toeleggen. Patiëntenorganisaties vrezen dat verzekeraars vooral goedkope verzekerden gaan selecteren voor hun eigen winstgevendheid.

Nederlanders houden vanwege de economische crisis de hand op de knip en hebben er weinig hoop op dat de situatie verbetert. Dit uit zich ook in het betaalgedrag van de Nederlander. Veel rekeningen worden door geldgebrek niet of te laat betaald. De zorgverzekeringrekening wordt daarbij meestal onderop de stapel gelegd.

Ruim veertig Nederlandse ziekenhuizen gaan zich gezamenlijk verzetten tegen plannen van de verzekeringswereld om de gezondheidszorg sterk te concentreren en komen binnen afzienbare tijd met een eigen ziektekostenverzekering, de Beter Dichtbijpolis die vanaf volgend jaar landelijk beschikbaar moet zijn.

Het is voor zorgverzekeraars relatief makkelijk en financieel de moeite waard om risicovolle groepen, zoals ouderen en chronisch zieken, uit hun verzekerdenbestand te weren. De commissie risicoverevening Zorgverzekeringswet (RZV), onder leiding van NMa-bestuurslid Henk Don, waarschuwt dat die groepen in de toekomst mogelijk minder goede en betaalbare zorg krijgen.

In 2011 bedroegen de uitgaven aan de gezondheids- en welzijnszorg 90 miljard euro. Dit is 3,2 procent meer dan in 2010. Dat meldt het CBS.

Er is voldoende ruimte op de zorgverzekeringsmarkt voor nieuwe verzekeraars om te starten. Dat blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) naar toetredingsdrempels. Die drempels zijn volgens NZa ook nodig vanwege de publieke belangen in de zorgsector.

In de categorie ‘zorgverzekeraars’ heeft CZ de Customer Centric DNA Award 2012 gewonnen. Dat is een prijs voor bedrijven die er het best in slagen de klant centraal te zetten in hun klantcontact.

Zorgverzekeraars maken actief jacht op fraudeurs. Vooral medisch specialisten rommelen met de cijfers, zo blijkt volgens De Telegraaf uit cijfers.

Veel mensen die recht hebben op zorgtoeslag, vragen de toeslag niet aan omdat ze denken dat ze daarvoor te veel verdienen. Dat meldt de FNV Belastingservice op basis van de ervaringen van zijn 5500 vrijwilligers.

Patiënten die zich willen laten behandelen door een arts of ziekenhuis die geen contract met hun verzekeraar heeft, moeten de rekening straks deels of helemaal zelf betalen. Dat heeft minister van Volksgezondheid Edith Schippers (VVD) gezegd.

Eind vorig jaar kondigden Menzis en Aegon Nederland aan zorgsparen te introduceren, nu is het product officieel op de markt. Zorgspaarder kunnen een online spaarrekening bij Aegon openen en krijgen dan bij Menzis advies over hoe met het op te bouwen kapitaal extra woon- en welzijnszorg kan worden ingekocht.

De zorgverzekering dekt de nieuwe vrije tandartstarieven zelden helemaal. Dat blijkt uit een onderzoek van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF).

De Zorgverzekeringswet bepaalt dat er sprake is van een nominale premie en een procentuele inkomensafhankelijke premie. Daarnaast geldt een systeem van eigen risico’s en is een no-claimregeling van toepassing.

Het kabinet stimuleert zorgverzekeraars om doelmatiger te werken om de groei van de zorgkosten te beperken. Daardoor lopen zorgverzekeraars ook grotere financiële risico’s. De Nederlandsche Bank heeft het kabinet daarom geadviseerd de solvabiliteitseis voor zorgverzekeraars te verhogen. Dat advies is nu overgenomen. Per 1 januari 2012 is de eis verhoogd naar 11 procent.

Volgens ochtendkrant Spits worden zorgverzekeraars sinds het vrijgeven van de tandartstarieven overstelpt met vragen over behandelkosten van tandartsen. Verzekerden zijn onzeker over mogelijke extra kosten voor mondzorg, bevestigen diverse zorgverzekeraars. Ook heeft slechts een klein aantal tandartsen al een contract afgesloten met de zorgverzekeraars waardoor beoordeling van behandelplannen extra tijd kan kosten.

De vele beweringen over te hoge tarieven voor tandartsbezoeken, van onder meer enkele grote zorgverzekeraars, zijn onjuist en misleidend. Dat zegt de Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (NMT).

Zorgverzekeraars vergoeden in veel gevallen niet meer de volledige behandeling van een tandarts. De consument moet het zelf verschil bijbetalen.” Dat maakte verzekeringssite.nl zaterdag bekend in het televisieprogramma Kassa.

Op basis van voorlopige cijfers van informatiecentrum Vektis blijkt dat 5,6 procent van de verzekerden per 2012 overstapt naar een nieuwe zorgverzekering. Daarmee wisselen ruim 900.000 mensen van zorgverzekeraar.

De vergelijkingssites voor zorgverzekeringen laten onderling grote prijsverschillen zien. De prijsverschillen kunnen honderden euro’s bedragen. Zo blijkt uit onderzoek van Uwzorgverzekeringsite.nl.

De zorgverzekeraars drijven hun premies op door via persberichten met elkaar te communiceren. Door deze legale truc vermijden zij openlijke prijsoorlogen. Dit stelt Onno Oldeman van een Amsterdams adviesbureau in het Limburgs Dagblad. Zorgverzekeraars Nederland noemt de bewering ‘verrassend’ en ‘niet sterk onderbouwd’.

De Nederlandse Zorgautoriteit moet de lage premies die zorgverzekeraars Promovendum, Blue en Besured hanteren, gaan onderzoeken. Dat wil de VVD, meldt de Volkskrant.

Vele tienduizenden mensen zijn onnodig aanvullend verzekerd voor de tandarts, volgens de beroepsorganisatie van tandartsen en specialisten NMT. Mensen met een goed gebit hebben helemaal geen aanvullende verzekering nodig, zegt NMT-voorzitter Rob Barnasconi .

De gemiddelde consument neemt maar weinig tijd om zich in de zorgverzekering te verdiepen en wil direct scoren. Vooral mensen die de afgelopen jaren van verzekeraar veranderden, overwegen een overstap. Dit blijkt uit onderzoek van MarketResponse.

Uit een brief van de Nederlandse zorgautoriteit aan verschillende vergelijkingssites blijkt dat veel mensen het verschil tussen de verschillende aanbieders van zorgverzekeringen niet kennen. Ze weten niet waarin zorgverzekeraars, gevolmachtigden en tussenpersonen zich van elkaar onderscheiden.