De gezondheids- en welzijnszorg kostte in 2004 bijna 60 miljard euro. Dat is 4,3 procent meer dan in 2003. In de periode 2001-2003 namen de uitgaven aan zorg nog jaarlijks toe met ongeveer 10 procent. In 2004 kostte de zorg per hoofd van de bevolking 3 661 euro.

Volgens Hans Wiegel, voorzitter van Zorgverzekeraars Nederland breken er mooie tijden aan voor het intermediair als het gaat om verzekerde sociale zekerheid.

Jongeren verzuimen tussen de circa vijf en tien dagen per jaar. Ouderen zijn gemiddeld tussen de vijftien en twintig dagen per jaar ziek. Dat is de conclusie die de Staatscourant trekt uit het rapport Jongere en oudere werknemers van TNO Arbeid.

'Bij de overgang van het oude naar het nieuwe zorgverzekeringsstelsel moeten verantwoordelijke partijen zoals overheid en zorgverzekeraars de burger vooral duidelijk maken dat zij alles in het werk zullen stellen om deze complexe operatie in goede banen te leiden.' Dit stelde algemeen directeur van Zorgverzekeraars Nederland Martin Bontje op het jaarlijkse congres voor de zorgverzekeringssector.

Het wordt voor verzekeraars makkelijker fraude met levensvezekeringen aan te pakken. Een nieuwe, onafhankelijke commissie kan informatie opvragen bij de arts van een overledene als er een gerechtvaardigd vermoeden bestaat van fraude. Artsen zijn echter niet verplicht informatie af te staan.

De Consumentenbond heeft in maart 2005 Zorgverzekeraars Nederland erop attent gemaakt dat veel reclames van zorgverzekeraars vaak niet juist zijn. Claims over premiehoogte, vergoedingen en kwaliteit van de zorgverzekeraar bleken volgens de bond in sommige gevallen onterecht en vaker onduidelijk.

GGD, zorgverzekeraar Agis en de zorginstellingen vrezen dat door de invoering van het nieuwe basisstelsel het aantal mensen in Amsterdam zonder zorgverzekering verder zal oplopen. Op dit moment zijn in Amsterdam naar schatting zo’n tienduizend mensen niet verzekerd tegen ziektekosten.

OHRA heeft volgens Zorgverzekeraars Nederland als eerste zorgverzekeraar in Nederland de nieuwe basiszorgproducten geïntroduceerd op het terrein van de collectieve ziektekostenverzekeringen. Volgens Martin Duvivier, directeur Zorg & Inkomen bij OHRA, is de verzekeraar klaar voor de nieuwe Basisverzekering.

In 2004 hebben zorgverzekeraars ruim 2600 gevallen van fraude met zorgverzekeringen onderzocht. Dit is bijna 40% meer dan in 2003. In totaal werd volgens Zorgverzekeraars Nederland een bedrag van € 4,4 miljoen aan onterechte declaraties teruggevorderd. In 93% van de vastgestelde fraudegevallen zijn sancties opgelegd.

Verzekeraars willen dat het nieuwe basisstelsel voor ziektekosten per 1 januari 2006 wordt ingevoerd. Dat werd duidelijk tijdens een hoorzitting in de Eerste Kamer. Hoewel die korte termijn mogelijk implementatieproblemen met zich meebrengt, is een uitstel van enkele maanden geen goed alternatief. Dat zou namelijk een breuk in het boekjaar opleveren en een extra communicatie-inspanning vergen.