De AFM krijgt regelmatig vragen over het onderscheid tussen het informeren en adviseren. Naar aanleiding daarvan hebben ze in de ‘Interpretatie informeren en adviseren’ duidelijk gemaakt waarvan in welke situatie sprake is volgens de Wet op het financieel toezicht (Wft). Onduidelijkheid daarover was volgens sommige partijen reden om zich terughoudend op te stellen bij doorlopende ondersteuning van klanten.

De AFM heeft op 28 februari 2012 een bestuurlijke boete van 500 euro opgelegd aan Cormat Finance, destijds handelend onder de naam Huis & Hypotheek Bergen op Zoom. Cormat wordt beboet voor niet-passend advies bij het aangaan van hypothecair krediet en verzekeringen.