Ter beoordeling ligt de vraag voor of adviseur tekort is geschoten in zijn zorgplicht jegens Consument door hem niet de mogelijkheid te bieden over te stappen van beloning via provisie naar beloning via directe betaling en zo ja, of hij op grond daarvan gehouden is tot vergoeding van de door Consument gestelde schade.

Voordat we het weten is het 1 januari 2013. Dit is ook de datum dat het niet meer is toegestaan als tussenpersoon provisie te ontvangen. De achterliggende gedachte is dat de minister wil dat de klant door dit provisieverbod kan vertrouwen dat de tussenpersoon aan zijn kant staat.

Het aantal provisiegerelateerde hypotheken neemt weer toe. Volgens De Financiële Makelaar heeft dat te maken met het feit dat de NVB blijft vasthouden aan de stelregel dat de Gedragscode leidend is boven NHG.

Tien uur voor een hypotheekadvies, dat vindt de gemiddelde consument een mooie tijdsbesteding. Dat blijkt volgens AM uit een onderzoek in opdracht van de Stichting Erkend Hypotheekadviseur. SEH zegt dat een advies in de praktijk gemiddeld 25 uur kost.

De meeste hypothecair planners krijgen nog (deels) provisie over advieswerkzaamheden, zo blijkt uit een onderzoek van de NVHP onder 300 leden. Wel werkt inmiddels 95% geheel of gedeeltelijk op declaratiebasis.