Pensioenfondsen en verzekeraars voldoen voor het merendeel aan wettelijke informatieverplichtingen zoals het versturen van start- en stopbrieven en het Uniform Pensioenoverzicht (UPO). Dit blijkt uit het Self Assessment pensioenuitvoerders 2011 van de AFM.

De AFM heeft op 20 augustus 2010 een bestuurlijke boete van 6.000 euro opgelegd aan pensioenadviseur dBa Advies B.V. DBa zou niet of onvoldoende informatie hebben ingewonnen bij het adviseren over pensioenproducten. Daardoor zijn geen passende adviezen verstrekt aan cliënten.