Kritiek op CZ

CZ heeft de nieuwe service voor zijn verzekerden onlangs gelanceerd. De verzekeraar heeft een contract gesloten met het Amerikaanse bedrijf Best Doctors. Dat bedrijf claimt over een databank van 50.000 topspecialisten te beschikken, die een second opinion kunnen geven. Verzekerden bij CZ die ernstig ziek zijn, kunnen zowel hun diagnose als de voorgestelde behandeling aan Best Doctors voorleggen. In 22 procent van de gevallen wijkt de second opinion van Best Doctors af van de diagnose. In 61 procent van de gevallen komt Best Docters met een afwijkend behandelplan.

Best Doctors beoordeelt uitsluitend op basis van het dossier en ziet de patiënt niet. Volgens een CZ-woordvoerder is een second opinion op basis van een dossier niet ongebruikelijk. CZ vindt de kritische reactie van specialisten typerend. “Het staat voor hun defensieve houding. Wat is erop tegen om een second opinion in het buitenland te halen. Wat zit daarachter?”

Bron: Het Financieele Dagblad, 19-07-2007