Senioren in actie tegen Yarden

De veelal oudere klanten bereiden een proces voor en willen de uitvaartverzekeraar onder druk zetten om hun uitvaartpolis in oude glorie te herstellen. Yarden ontving van 2.500 ontevreden klanten een opzegging.

De klanten, vooral gepensioneerden, zijn boos omdat Yarden (900 duizend verzekerden in 2006) hun uitvaartverzekering heeft omgezet van een van tevoren omschreven uitvaartpakket in een verzekerd bedrag, waarmee zij bij het bedrijf een begrafenis kunnen bestellen. De verzekerden vrezen dat zij niet de teraardebestelling krijgen die ze eerder met Yarden overeenkwamen.

Een woordvoerder van Yarden zegt dat het bedrijf de omzetting niet zal terugdraaien. Volgens haar dwongen de gestegen uitvaartkosten en de tegenvallende beleggingsinkomsten Yarden tot de ingreep. Zij betreurt dat het bedrijf de noodzakelijke omzetting niet helder genoeg heeft uitgelegd.

Bron: De Volkskrant, 13-07-2007