FD: Zwitserleven zet stap in goede richting

“Assurantietussenpersonen en hypotheekadviseurs zijn in Nederland het visitekaartje van veel verzekeraars en banken. Veel tussenpersonen krijgen voor de bemiddeling in de verkoop van polissen of hypotheken een beloning van de aanbieder.De aanbieder verwerkt de kosten daarvoor weer grotendeels in de premie die de consument betaalt. Zo is het mogelijk dat voor een hypotheek gedurende de looptijd duizenden euro's beloning worden betaald, zonder dat de klant zich dat bewust is.

Om het inzicht in de provisies te vergroten, sloot minister Zalm van Financiën vorig jaar een akkoord met verzekeraars, banken, tussenpersonen en consumentenorganisaties over de beloning van financiële bemiddelaars. Afgesproken is dat er over vijf jaar een wettelijk verplichte 'beloningstransparantie' is voor adviseurs. Daarnaast wordt een minder groot deel van de provisie direct na het afsluiten betaald, en een groter deel gedurende de resterende looptijd. Ook moeten bemiddelaars hun beloning terugbetalen als de klant het contract binnen vijf jaar opzegt.

De maatregelen moeten het vertrouwen in de hele financiële sector overeind houden. Dat vertrouwen heeft de afgelopen tijd enkele deuken opgelopen, nadat bekend was geworden dat verzekeraars als Nationale-Nederlanden productieafspraken hebben met kantoren die in eigen bezit zijn, maar zich als 'onafhankelijk' presenteren.

Het akkoord over de transparantie van beloningen van tussenpersonen zal naar verwachting veel gevolgen hebben voor het intermediair. Levensverzekeraar Aegon verwacht in de toekomst minder provisies voor tussenpersonen te betalen omdat partijen zullen sneuvelen in de concurrentiestrijd, als hun beloning expliciet naar buiten komt.

Sommige verzekeraars lopen met hun beleid vooruit op de nieuwe regels. Zwitserleven wil zijn distributieapparaat verbreden en minder afhankelijk van het intermediair worden. Daartoe gaat de verzekeraar een keten van maximaal veertig eigen advieskantoren opzetten. De klant kan daar zelf kiezen of hij de adviseur op uurbasis betaalt, of dat de beloning in de uiteindelijke premie wordt verwerkt. Het is een stap in de goede richting die navolging verdient. De drempel tot verzekeringsproducten wordt er wellicht tijdelijk hoger door, maar op de lange termijn kan het de kosten van verzekeringen en pensioenen drukken, ook bij de zogeheten 'direct writers' die hun polissen direct verkopen. Dat is niet onwelkom bij de huidige onzekerheid over de oudedagsvoorziening.”

Bron: Het Financieele Dagblad, 25-01-2006