MijnFintool

Nieuws

FAQ - Fintool AI-Helpdesk

De Fintool AI-helpdesk is jouw nieuwe digitale collega voor complexe financiële en fiscale casussen. Geen credits meer kopen, geen losse tickets, maar direct en onbeperkt antwoord op al je dossiers. Iedere casus wordt automatisch opgeslagen, zodat je altijd kunt terugbladeren, heropenen of verdiepen met nieuwe vervolgvragen. De AI werkt op basis van ruim 23 jaar Fintool-kennis en volgt hetzelfde strakke onderzoeksproces als onze menselijke experts. Snel, volledig en altijd binnen handbereik.

  • Wat is de Fintool AI-helpdesk?
    De AI-helpdesk is een geavanceerde digitale expert die complexe financiële en fiscale vraagstukken ondersteunt met dezelfde diepgang als onze menselijke experts. De AI gebruikt de kennis die binnen Fintool in ruim twintig jaar is opgebouwd.
  • Aan welke criteria moet mijn vraag voldoen?
    Zorg er voor dat je geen vakjargon en afkortingen van vaktechnische termen gebruikt zoals hfd=hoofdelijk en mw=mevrouw maar schrijf de tekst volledig uit.
  • Kan ik ook vragen stellen over productspecifieke eigenschappen van geldverstrekkers?
    Nee, deze informatie is niet beschikbaar in de AI-Helpdesk.
  • Worden mijn casussen opgeslagen?
    Ja. Iedere casus wordt opgeslagen in jouw persoonlijke omgeving. Je kunt ze later eenvoudig terugvinden, opnieuw openen, uitbreiden of verwijderen.
  • Kan ik vervolgvragen stellen op een eerdere casus?
    Ja. Je kunt per casus vervolgvragen stellen. De AI ziet de volledige context van de eerdere vraag en het eerdere antwoord.
  • Kan ik meerdere casussen tegelijk beheren?
    Ja. Alle casussen staan overzichtelijk bij elkaar, zodat je per dossier gestructureerd kunt doorwerken.
  • Hoe betrouwbaar zijn de antwoorden?
    De AI is getraind op de Fintool-kennisbasis en volgt het vaste onderzoeksprotocol. Toch blijft fiscale wet- en regelgeving complex en aan verandering onderhevig. Waar iets onzeker is, wordt dat expliciet aangegeven.
  • Kan ik de AI-helpdesk naast de reguliere helpdesk gebruiken?
    Ja. De AI-helpdesk is een volwaardige aanvulling. Je kunt altijd besluiten om een vraag alsnog (tegen de gebruikelijke betaling van 25 credits) aan onze experts voor te leggen die dan zo snel als mogelijk u van repliek zullen dienen.
  • Ik zie allemaal spelfouten in het antwoord staan. Klopt dat wel?
    De vreemde afkortingen en spelfouten verdwijnen direct nadat de beantwoording van de vraag is afgerond.
  • Is mijn informatie veilig?
    Alle vragen worden gedeeld met Open AI. Gebruik nooit persoonlijke informatie, anonimiseer alle gegevens. Vragen en antwoorden kunnen worden gebruikt om onze AI te verbeteren. Het is mogelijk dat we informatie delen met andere AI toepassingen zoals Google Gemini of Perplexity of met derden.
  • Voor welke onderwerpen kan ik de AI-helpdesk inzetten?
    Voor alle vraagstukken binnen de eigenwoningregeling, box 1/box 3, overbrugging, EWR, OHA, verdelingen, schenking & erfbelasting, NHG-regels, financieringsstructuren en vergelijkbare adviesvraagstukken.
  • Kan ik documenten of berekeningen toevoegen?
    Je kunt relevante gegevens meezenden in tekstvorm. De AI verwerkt die direct in de analyse. (Bij toekomstige updates kunnen ook bestanden worden toegevoegd.)
  • Krijg ik een gestructureerd antwoord?
    De AI werkt met vaste formats: bronverwijzingen, stappenplan, berekeningen, scenario’s en een helder advies.
  • Voor wie is de AI-helpdesk beschikbaar?
    Voor alle PRO-abonnees van Fintool.

Modules & dossiers

Opvoerdatum

09 nov 2025

Laatst gewijzigd

01 dec 2025

Reacties

Er zijn (nog) geen reacties op dit artikel

Graag eerst inloggen om deze pagina te bekijken.

Permanent Actueel met Fintool?

Als professioneel financieel adviseur moet en wilt u bijblijven en dat het liefst in zo weinig mogelijk (kostbare) tijd. Dat kan nu met Fintool.nl! Meld u nu aan als abonnee en krijg toegang tot de Kennisbank, Rekenmodellen en Helpdesk.
Lees verder

Fintool bv © 2003/2025. Alle rechten voorbehouden.
Lees graag de leveringsvoorwaarden en het privacy reglement.

1
1