Polisblad soms leidend

Steeds vaker zien we dat de Geschillencommissie van het Kifid verzekeraars laat betalen als zij niet heel precies zijn in hun uitingen of hun verplichtingen niet nakomen. In deze zaken gaat het om vermeldingen op het polisblad (casus 1) en het ter beschikking stellen van een vervangende telefoon (casus 2).