Externe oorzaken
Bij externe oorzaken zijn gemeenten afhankelijk van derden. Een belangrijk externe oorzaak is dat het maken van een afspraak voor “horen” leidt tot vertraging. Dit speelt met name bij bezwaren die door no cure no pay-bedrijven zijn ingediend. Een ander externe oorzaak is dat partijen in overleg wachten op de uitspraak in een lopende beroepsprocedure over een eerder jaar.
Interne oorzaken
Gemeenten zijn zelf verantwoordelijk voor interne oorzaken die divers zijn. Het kan bijvoorbeeld gaan om softwareconversie, waardoor de werkzaamheden een tijd stil hebben gelegen, dan wel capaciteitsgebrek bijvoorbeeld als gevolg van ziekte.
Klik hier voor download 'Onderzoek termijnoverschrijding bij afhandeling WOZ-bezwaren' (pdf, 14 pagina's)
Bron: Rijksoverheid
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99