Neem nu een abonnement op Fintool.nl
De betrouwbare vraagbaak voor financiƫle dienstverleners.
Abonneren Bekijk alle diensten
13 jul 2011 Nieuws

Minder klachten bij Kifid

Consumenten hebben vorig jaar bij het Kifid 6.719 klachten ingediend, 14 procent minder dan de 7.818 klachten in 2009.
  • Dagelijkse e-mail nieuwsbrief
  • Kennisbank met 1000+ artikelen
  • Rekenmodellen en downloads
  • Persoonlijk archief
  • Inclusief Permanent Actueel module!!

 

De daling was het grootst bij de klachten over effecten (35 procent) en levensverzekeringen (32 procent). Het aantal klachten over hypotheken nam af met 14 procent. Alleen het aantal klachten over schadeverzekeringen steeg, met circa 12 procent. "Kennelijk werpt de sinds 2007 lopende verbetering van de interne klachtenprocedure bij de dienstverleners steeds meer vruchten af."
 
Kifid is er bovendien in geslaagd de werkvoorraad met 26 procent terug te brengen van 2.789 klachten in 2009 naar 2.070 in 2010. Dat blijkt uit het jaarverslag.
 
Bron: VVP, 13-07-2011

Rubrieken

Dossiers

Opvoerdatum

13 jul 2011

Laatst gewijzigd

13 jul 2011

Adresgegevens

Fintool

Telefoon 085 - 111 89 99
Telefax 085 - 111 88 80
E-mail: info@fintool.nl
KvK 27256668

Fintool bv © 2003/2024. Alle rechten voorbehouden.
Lees graag de leveringsvoorwaarden en het privacy reglement.