Ruim 6.500 klachten DSB-klanten

Het aantal klachten is “aanzienlijk hoger” dan de curatoren in januari hadden verwacht. Op dat moment waren er 3.100 klachten ingediend. Door het hoge aantal zal de afwikkeling van de klachten langer duren, aldus het verslag.

Klanten met een acuut betalingsprobleem kunnen in aanmerking komen voor een tijdelijke betalingsregeling. Zij moeten dan wel kunnen aantonen dat zij hun maandlasten niet kunnen betalen. Dat kunnen zij doen aan de hand van een lijst van inkomsten en lasten, die is gebaseerd op een lijst die door het Nibud wordt gebruikt.

Mensen die van aanvang af aan zijn opgezadeld met een te hoge (hypotheek)lening van de failliete DSB Bank kunnen kwijtschelding van een deel van hun schuld krijgen. Dat zei curator Rutger Schimmelpenninck maandagavond in het tv-programma TROS Radar.

Als zij een te hoge schuld hebben die zij niet kunnen betalen, dan kunnen zij zich melden, aldus de curator. Kwijtschelding van een deel van de schuld is dan mogelijk, zodat er een restschuld overblijft die wel betaalbaar is. Schrijnende gevallen kunnen hulp krijgen, aldus Schimmelpenninck. Dit wordt van geval tot geval bekeken.

De curatoren van DSB hebben moeite de leningen van de bank aan andere partijen te slijten en hebben daarom besloten de portefeuille vooralsnog zelf te beheren. Sanering van schulden die mensen niet kunnen betalen, maakt de leningen beter te verkopen, denkt Schimmelpenninck.

DSB heeft bij haar klanten 156.000 leningen uitstaan ter waarde van 6,3 miljard euro.
Er lopen ongeveer 160 incassoprocedures waarbij DSB als eiser optreedt.

Bron: DFT, 04-05-2010