Het Kifid kwam op 1 maart 2016 in zijn uitspraak tot de conclusie dat de zorgplicht van een adviseur, die alleen een afsluitprovisie heeft ontvangen, niet zover reikt dat hij een consument actief en individueel moet informeren over de wetswijziging van het  plaatsen van een kapitaalverzekering in box 1.

Sinds 12 juli 2016 kunnen mensen (verzekeringsnemers) met een bijstandsuitkering – onder voorwaarden – uitstromen uit de wanbetalersregeling. Sommige voorwaarden hebben verzekeringnemers zelf in de hand. Voor andere voorwaarden is de medewerking van de gemeente of de zorgverzekeraar nodig.

Een klant heeft een hypothecair krediet. Het is een aflossingsvrije hypotheek waaraan beleggingsverzekeringen zijn gekoppeld. In 2013 wendt de klant zich tot een adviseur, die hem aanraadt de lening over te sluiten. De leningvorm verandert hierbij. Enige tijd later beklaagt de klant zich bij de adviseur, omdat een andere hypotheekconstructie goedkoper zou zijn geweest. De klacht komt terecht bij het Kifid.

Eind 2020 werd er een regeringsplan ter consultatie aangeboden: voor het aangaan van een lening voor het treffen van energiebesparende voorzieningen, zou de kennis- en ervaringstoets achterwege mogen blijven. Hiermee moeten huizenbezitters meer gestimuleerd worden om execution only een hypothecair krediet aan te gaan voor verduurzaming van hun woning. Hoewel elke partij die gereageerd heeft op het voorstel hiertegen was, op één partij na, heeft de minister van Justitie besloten het toch in te voeren. De wijziging gaat in op 1 april 2021.

Op 12 december 2017 heeft de Eerste Kamer de 'Wet waardeoverdracht klein pensioen' goedgekeurd. Kleine pensioenen zijn (ouderdoms)pensioenen die lager zijn dan € 467,89 per jaar (2017), waarvan  Nederland er zo'n 4,5 miljoen kent. Deze pensioenen vormen voor pensioenuitvoerders een grote belasting, zowel administratief als financieel. Met de nieuwe wet wordt het voor hen mogelijk om vanaf 1 januari 2019 deze pensioenen automatisch over te dragen. Het mes snijdt dan aan twee kanten: een efficiëntere administratie voor het pensioenuitvoerder en behoud van pensioenen bij de (gewezen) deelnemer.

In de zomer van 2020 besloot de Minister van Financiën om de maximale kredietvergoeding vanaf 10 augustus 2020 tijdelijk te verlagen van 14% naar 10%. Die verlaging zou duren tot 1 maart 2021. De Minister kondigde toen al aan dat deze maatregel mogelijk verlengd zou worden. In een brief van 11 februari 2021 kondigt hij deze verlenging aan en geeft hij daarnaast aan de verificatieplicht aan te willen passen.

In de praktijk wordt een viertal knelpunten in de uitvoering van fiscale regelingen met betrekking tot pensioenen, loonstamrechten en oudedagsverplichtingen (ODV’s) gesignaleerd. In het Klein verzamelbesluit pensioenen worden deze knelpunten opgelost.

In januari 2019 deed de Commissie van Beroep van Kifid een baanbrekende uitspraak: de variabele rente op een doorlopend krediet, moet in de pas blijven met de ontwikkeling van de marktrente. Het moederbedrijf van de kredietverstrekker Interbank, Crédit Agricole Consumer Finance, heeft destijds circa € 100.000.000 gereserveerd om klanten te compenseren. De belangen zijn dus groot. Dit keer is ABN AMRO de aangeklaagde partij. Ook die krijgt ongelijk van de Commissie van Beroep. De argumenten van Kifid zijn wel van belang voor een juiste interpretatie van deze uitspraak.

Het Kifid heeft een aantal uitspraken gedaan die allemaal samenhangen met echtscheiding. De centrale vraag bij al deze uitspraken is of de verzekeraar 100% of 50% moet uitkeren, dan wel niets. Wij zetten de zaken op een rij.

Op 19 maart 2021 heeft het Centraal Aanspreekpunt Pensioenen (CAP) en nieuw V&A gepubliceerd. Het betreft V&A 21-005, waarin wordt ingegaan op de vraag of en zo ja in hoeverre de verzekering van een uitkering van pensioenkapitaal bij vooroverlijden voor eigen rekening van de werknemer kan worden gecombineerd met een partnerpensioen dat op risicobasis is verzekerd.