Een groot deel van de mkb'ers maakt zich zorgen over wanbetalers. Vooral in de bouwsector zijn de zorgen groot. Ruim 65% van ondernemers in deze sector geeft aan hier wakker van te liggen, tegenover gemiddeld 45% in de andere sectoren.

In 2010 had het Juridisch Loket bijna 830 duizend contacten met klanten, ruim 2 procent minder dan het jaar ervoor. Het Juridisch Loket geeft gratis adviezen, verstrekt informatie en verwijst door naar degenen die daadwerkelijk rechtsbijstand verlenen.