Bij één op de drie intermediairbedrijven zijnde laatste jaarresultaten ‘zwaar negatief’. Dat stelt Bureau D&O volgens AM na een onderzoek naar de bedrijfsresultaten bij assurantiekantoren over 2010.

Het gerechtshof in Leeuwarden heeft Achmea veroordeeld tot het betalen van bijna 122.000 euro aan een klant met een beleggingsverzekering. De rechter oordeelde dat Achmea zijn zorgplicht heeft geschonden.

Klanten waarderen hun levensverzekeraar gemiddeld met een 7,1. Dat cijfer is gelijk aan dat van vorig jaar. Nieuwe klanten zijn wel iets tevredener dan bestaande klanten die een claim hebben ingediend. Die waarderingscijfers komen respectievelijk uit op 7,4 en 6,9.

Het Verbond van Verzekeraars zegt volgens AM te zijn begonnen aan ‘de ombouw van de en bloc-clausule naar een calamiteitenclausule’. Dat leest AM in de woensdag verzonden brochure 'Doorgaan met vernieuwen en versterken; beleid in uitvoering 2010-2011'. Het Verbond maant schadeverzekeraars daarin ook om beter te communiceren over afschrijvingspercentages, daarbij vooral doelend op reisverzekeraars.

De AFM vindt het terugdraaien van de provisieregeling voor complexe producten door Nationale-Nederlanden, de zogeheten ‘segmentprovisie’, een verstandige stap. De toezichthouder bevestigt dat NN daar zelf voor heeft gekozen, maar meldt wel te onderzoeken of soortgelijke provisieregelingen bij andere maatschappijen voldoen aan de norm ‘passende provisie’.

Na een negatief jaar in 2008 zijn de resultaten van verzekeraars in 2009 weer iets beter al staan de premievolumes onder druk. Dat blijkt uit het Financieel jaarverslag 2009 van de Nederlandse verzekeringsbranche, opgesteld door het Centrum voor Verzekeringsstatistiek.

Nationale-Nederlanden heeft volgens AM de provisiebedragen die het intermediair mag ontvangen voor het bemiddelen in leven- en hypotheekproducten gemaximeerd. Is de provisie hoger dan het maximumbedrag, "dan is de door ons uit te betalen provisie mogelijk niet passend", aldus NN.

DBV heeft een levenvolmacht verleend aan Flexgarant Assuradeuren. Flexgarant is onderdeel van Acadium Bastion dat weer deel uitmaakt van Direct Wonen.

Verzekeraars moeten stoppen met het in rekening brengen van gederfde kosten als een beleggingsverzekering stopt. Dat schrijft de Consumentenbond na een jaar van onderzoeken naar banksparen en levensverzekeringen.

De verkoop van nieuwe individuele levensverzekeringen is in 2008 bijna gelijk gebleven aan die van 2007, maar levensverzekeraars zagen in het tweede halfjaar wel een sterke daling van het aantal verkochte producten. Dat meldt het Centrum voor Verzekeringsstatistiek.