Er wordt een speciaal keurmerk in het leven geroepen voor verzekeraars: Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Dit moet het beschadigde vertrouwen van de consument in de sector weer herstellen, meldt de Financiële Telegraaf.

De Stichting toetsing verzekeraars (Stv) reikt morgen (5 oktober) de eerste exemplaren van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) uit aan verzekeraars die aan de keurmerkcriteria voor dienstverlening en klantgerichtheid voldoen.