Uit een onderzoeksrapport van DNB blijkt dat de meeste consumenten vinden dat betalen met de pinpas hen het beste helpt bij het budgetteren. Mensen in kwetsbare groepen menen dat contant afrekenen handiger is dan betalen met een pinpas. Contant geld biedt hen meer inzicht in hun uitgaven.

Minister Hoekstra heeft de Tweede Kamer uitgebreid geïnformeerd naar aanleiding van Kamervragen over het verdwijnen van pinautomaten en de verminderde toegang tot contant geld.