Het intermediair schiet bij zijn mkb-klant vaak tekort in zijn adviestaak als het gaat om ziekteverzuimverzekeringen en WIA-verzekeringen.

Het Verbond vindt het niet logisch als de ene dienstverlener op voorhand wettelijk de taak krijgt het geld van de andere dienstverlener te incasseren. Dit zei Leo de Boer, directeur van het Verbond van Verzekeraars tijdens het IIR Event Nieuwe distributiekanalen voor banken en verzekeraars 2011.