Klanten waarderen hun levensverzekeraar gemiddeld met een 7,1. Dat cijfer is gelijk aan dat van vorig jaar. Nieuwe klanten zijn wel iets tevredener dan bestaande klanten die een claim hebben ingediend. Die waarderingscijfers komen respectievelijk uit op 7,4 en 6,9.

Nederlandse levensverzekeraars hebben de afgelopen jaren relatief veel meer obligaties met de hoogste kredietbeoordeling gekocht. Volgens De Nederlandsche Bank (DNB) steeg het aandeel obligaties met een AAA-beoordeling van 54 procent medio 2009 naar ongeveer tweederde halverwege dit jaar.

Brand New Day onderzoekt de oprichting van een eigen verzekeringsmaatschappij. De nieuwe dochter moet volgens oprichter en directeur Kalo Bagijn arbeidsongeschiktheids- en overlijdensrisicoverzekeringen gaan verkopen.

Brand New Day (BND) is het afgelopen halfjaar hard gegroeid. Volgens eigen zeggen is dat met name te danken aan de vele overstappers. In de eerste 6 maanden van dit jaar zijn 60% meer nieuwe rekeningen bij BND geopend dan in heel 2010.

Op de ledenvergadering van het Verbond hebben de verzekeraars de Gedragscode Verzekeraars aanvaard. De gedragscode ‘brengt tot uitdrukking dat de sector werkt aan een balans tussen bedrijfseconomische groei en maatschappelijke vooruitgang waarbij het klantbelang vooropstaat’, aldus Verbondsvoorzitter Ronald Latenstein.

Minister De Jager van Financiën gaat de motie van PvdA-Kamerlid Plasterk uitvoeren die pleit voor toezicht van de AFM op het proces van productontwikkeling bij financiële ondernemingen. Dat heeft De Jager in een brief aan de Tweede Kamer laten weten. Hij verwacht dat de wet die dat moet regelen in het voorjaar van 2012 bij de Kamer wordt ingediend.

Een ruime Kamermeerderheid van in ieder geval VVD, PvdA, CDA en D66 heeft in een debat in de Tweede Kamer gisteren zijn steun uitgesproken voor de plannen van minister Jan Kees de Jager van Financiën voor invoering van een verbod op provisies bij financieel advies voor bijvoorbeeld hypotheken en pensioen- of levensverzekeringen.

Een verzekeraar mag onder voorwaarden iemand met een strafblad een verzekering weigeren. In antwoord op Kamervragen zegt minister Opstelten van Veiligheid en Justitie dat een verzekeraar tegen misbruik moet kunnen optreden en op basis van een risicoanalyse een individuele afweging moet kunnen maken of hij iemand als klant aanneemt.

De meeste jongeren vinden verzekeringen te ingewikkeld. Dat concluderen onderzoekers van MTV Networks onder een groep van 550 jongeren tussen 16 en 25 jaar.

Demissionair minister De Jager van Financiën vindt het onnodig om een brede Europese compensatieregeling voor verzekerden op te zetten. Hij vindt dat de bestaande Nederlandse afspraken hierover met de levensverzekeraars prima volstaan. Ook is het fonds dat Brussel wil opzetten veel te groot.