De Belastingdienst helpt ook dit jaar weer mensen via Twitter bij vragen over hun aangifte. Hiervoor is vanaf maandag 14 januari een webcareteam beschikbaar. Hoewel het team nu al bereikbaar is, adviseert de Belastingdienst mensen om toch vooral in maart aangifte te doen met de vooraf ingevulde aangifte. Dan hoeven de belastingplichtigen de gegevens alleen nog maar te controleren. Dat voorkomt vragen en fouten, zoals verkeerde of vergeten bedragen.