Consument was van mening dat er sprake was van een NHG hypotheek. De adviseur heeft bij de berekening van de lening rekening gehouden met de kosten van een NHG-garantie. In het door Consument ondertekende advies dat adviseur heeft opgesteld, staat onder gegevens hypotheek leningdelen bij soort financiering: NHG, en bij Nationale hypotheek garantie: ja.