Winkels verkopen steeds vaker verzekeringen bij apparaten zoals wasmachines, laptops en televisies. Maar uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat die vaak weinig extra bescherming bieden. Consumenten betalen soms honderden euro’s voor dekking die zij al hebben via hun inboedelverzekering of wettelijke garantie.

Het Nederlands Woning Waarde Instituut (NWWI) heeft na een waarschuwing van de Consumentenbond een groot datalek gedicht. Via het lek waren honderdduizenden taxatierapporten en miljoenen andere privédocumenten van Nederlandse consumenten te bekijken.

Een ruime meerderheid van de Tweede Kamer is het met de Consumentenbond eens dat verzekeraars hun klanten beter moeten informeren over de kosten bij kapitaalverzekeringen. VVD-Kamerlid Eelco Heinen diende, ook namens 6 andere partijen, hiervoor een motie in.

De Consumentenbond neemt een belang van 20% in Advieskeuze.nl. Op de website Advieskeuze.nl worden onder meer dienstverleningsvormen, adviestarieven en klantwaarderingen zichtbaar maakt. Bart Combée, directeur Consumentenbond: 'Deze stap past bij de ambitie van de Consumentenbond om consumenten voor, tijdens en na de koop van goed advies te dienen'.

De Organisatie van Financiële Dienstverleners (OvFD) herkent zich niet in de berichtgeving van de Consumentenbond dat de service-abonnementen van hypotheekadviseurs voornamelijk gebakken lucht verkopen. De service-abonnementen zijn wel degelijk relevant.

Minister Bruins gaf antwoord op Kamervragen over voorstellen van de Consumentenbond om het zorgstelsel klantvriendelijker te maken.

Het Ministerie van Financiën en de Consumentenbond hebben een convenant gesloten over het onderhouden van een vergelijkingswebsite voor betaalrekeningen door de Consumentenbond.

De Consumentenbond heeft de verschillen in financiën tussen de grootste verzekeraars in kaart gebracht. Dit onderzoek beoordeelt en vergelijkt de financiële resultaten van de grote zorgverzekeraars op basis van de financiële verslaglegging die zorgverzekeraars zélf publiceren.

In een herhaald onderzoek van de Consumentenbond is de conclusie dat consumenten voor hypotheekaanpassingen 'te veel betalen'. Vorig jaar heeft de Consumentenbond ook al een onderzoek gedaan naar wat het kost om een hypotheek aan te laten passen.

De Belastingdienst heeft verbeteringen doorgevoerd, maar krijgt van de Consumentenbond nog steeds een onvoldoende. Minister Hoekstra heeft inmiddels aangegeven dat verbeteringen op komst zijn, "Het moet beter en zal eind van dit jaar beter gaan." gaf hij aan bij RTL Z.