De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een discussion paper opgesteld over de rol van wettelijk verplichte precontractuele informatiedocumenten bij consumentenbescherming. Deze documenten zijn vaak zo technisch en gedetailleerd dat consumenten ze moeilijk kunnen begrijpen.

Aan de hand van een gedragswetenschappelijk experiment om consumenten te activeren en daarmee financiële problemen te voorkomen zijn een aantal conclusies getrokken door de AFM.