Adviessoftware is een goed hulpmiddel voor financieel adviseurs. Maar voor het geven van goed financieel advies aan klanten is meer nodig. De AFM onderzocht een aantal pakketten voor adviessoftware en komt met aandachtspunten voor het gebruik ervan.

De AFM heeft op 23 mei 2012 twee bestuurlijke boetes van in totaal ruim 80.000 euro opgelegd aan Consumenten Advies Centrum B.V. (CAC). De boetes zijn opgelegd voor misleidende handelspraktijken en voor het geven van niet-passend advies over consumptief krediet en betalingsbeschermers. CAC is al een jaar failliet.

De AFM heeft op 14 december 2011 een bestuurlijke boete van € 500 opgelegd aan Huis & Hypotheek Veenendaal voor niet-passend advies bij het aangaan van hypothecair krediet en daaraan gekoppelde betalingsbeschermers.

Adfiz is niet blij met de manier waarop de AFM communiceert over excessieve provisies bij betalingsbeschermers. Volgens Adfiz zou je uit de brief van de AFM kunnen opmaken dat de AFM aanstuurt op een nominaal maximum provisiebedrag.

Het AFM-onderzoek over de markt voor betalingsbeschermers onderstreept volgens het Verbond van Verzekeraars het nut van de invoering per 2013 van een provisieverbod op dit type verzekerings-producten.

De AFM heeft onderzoek gedaan naar de hoogte van provisies op betalingsbeschermers en constateert dat de excessieve provisies uit het verleden niet meer voorkomen, maar dat er nog wel te hoge provisies zijn.

De AFM heeft op 10 september 2010 een bestuurlijke boete van € 6.000 opgelegd aan A1B v.o.f. (A1B) wegens niet-passend advies bij het aangaan van kredietbeschermingsverzekeringen.