De meeste klachten gaan over behandeltermijnen (25%), administratieve nauwkeurigheid (20%) en automatisering (7%). De ambtelijke leiding van de fiscus stelt volgens het FD dat de klachten 'een schaduw' werpen over de bereikte resultaten op bijvoorbeeld het gebied van invordering en opsporing.
Bron: Het Financieele Dagblad, 29-04-2008
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99