Summiere reactieVerbond op rapport VEH

Uit het onderzoek blijkt dat de helft van de klanten met onduidelijkheid blijft zitten en dat veel mensen ongerust zijn. “In dat geval is goed om contact op te nemen met de tussenpersoon of verzekeraar. Deze zijn uitstekend in staat om een toelichting te geven op de modellen De Ruiter die bedoeld zijn om klanten meer inzicht in het belegd vermogen, de premies voor eventuele verzekeringen en de kosten te geven.”

Het Verbond van Verzekeraars heeft wel de indruk dat in het onderzoek de effecten van het tegenvallend beursklimaat niet zijn meegenomen. Dat heeft natuurlijk wel invloed op het vertrouwen van een consument. In de onderzochte periode is de beurs gedaald. Dat heeft behoorlijke impact gehad.

Bron: Verzekeraars, 12-04-2008