Intermediair blijft belangrijk distributiekanaal voor zorgverzekeringen

In het rapport ‘Stilte na de storm’ concluderen de onderzoekers dat de zorgverzekeringsmarkt sinds 2006 sterk gestabiliseerd is en steeds meer kenmerken vertoont van een oligopolie waarin slechts een beperkt aantal zorgverzekeraars de marktdynamiek bepalen. Het aantal verzekerden dat nu nog overstapt naar een andere zorgverzekeraar is gedaald van 25% in 2006 tot slechts 3,5% dit jaar.

Internet en intermediairs zijn belangrijke verkoopkanalen

Het intermediaire kanaal blijft belangrijk voor zorgverzekeraars, hoewel het aantal directe aanmeldingen via internet is toegenomen van 25% procent vorig jaar naar 30% dit jaar. Momenteel is ongeveer 20% van de verzekerden via het intermediaire kanaal verzekerd. Bijna alle zorgverzekeraars die met het intermediair werken, zagen relatief veel nieuwe verzekerden binnenkomen via intermediairs. Gemiddeld is ruim 30% van de nieuwe verzekerden ingestroomd via het indirecte kanaal.

Collectiviteiten blijven bepalend

Momenteel is bijna 60% verzekerd via een collectiviteit. Daarmee wordt de stijging van de laatste jaren voortgezet. Zorgverzekeraars met een lage collectieve prijszetting hebben relatief veel verzekerden gewonnen. Verzekeraars die hun verzekerdenportefeuille in 2008 met meer dan 5 procent hebben zien groeien, wisten het aantal individueel verzekerden constant te houden en zijn dus niet alleen geslaagd in groei, maar ook in behoud.

Minder druk op marge zorgverzekeraars

Nu de onderlinge prijsconcurrentie afneemt zullen alle zorgverzekeraars naar verwachting een beter resultaat halen op de basisverzekering dan in voorgaande jaren. De helft van de zorgverzekeraars zal in 2008 een positief technisch resultaat boeken op de basisverzekering. De andere helft - vooral de grotere zorgverzekeraars - houdt in 2008 nog een negatief technisch resultaat op de basisverzekering. Gezamenlijk zullen de zorgverzekeraars dit jaar naar verwachting circa 135 miljoen euro verlies lijden op de basisverzekering.

U kunt hier het volledige rapport ‘Stilte na de Storm, Onderzoek naar de dynamiek in de zorgverzekeringsmarkt’ raadplegen.

Bron: BS Health Consultancy, 06-03-2008