De Jager neemt maatregelen tegen problemen bij fiscus

In zijn voortgangsrapportage vereenvoudingsoperatie Belastingdienst beschrijft De Jager de korte en lange termijn maatregelen die hij daarvoor neemt. Aan de basis ligt een cultuuromslag bij de Belastingdienst: niet de belastingwetten staan centraal bij de dienstverlening, maar de ‘belevingswereld van belastingplichtigen en de gebeurtenissen in hun leven waar zij mee te maken hebben’.

Maatregelen zijn onder meer: er zijn via de website van de Belastingdienst steeds meer formulieren te downloaden en vervolgens digitaal bij de Belastingdienst in te dienen; de BelastingTelefoon zal rond drukke momenten zoals de aangiftecampagne ook op vrijdagavond en zaterdag overdag open zijn; startende ondernemers hoeven zich niet meer apart bij de Kamer van Koophandel en de Belastingdienst in te schrijven; nieuwe ondernemers krijgen binnen 5 werkdagen een btw- en loonheffingennummer; belastingconsulenten krijgen een aparte telefonische helpdesk waar zij met vragen terecht kunnen.

Bron: ministerie van Financiën, 19-02-2008