‘Pensioenfondsen hebben geen oog voor generatie Y’

Volgens Edward Snieder van KPMG Financial Services gaat vooral de generatie Y, de groep Nederlanders geboren tussen 1976 en 1991, zorgen voor ingrijpende veranderingen binnen de pensioenwereld. Slechts een klein aantal pensioenfondsen communiceert met de groep toekomstige deelnemers, zoals de babyboomers en de generatie Y, en maakt in de communicatie onderscheid tussen deze generaties.

De pensioenfondsen hebben nog steeds geen oog voor binding met de deelnemers. Willen pensioenfondsen echter overleven, dan zullen zij genoodzaakt zijn meer dan voorheen initiatieven te nemen om de kritische generatie Y voor zich te winnen, bijvoorbeeld door het koppelen van pensioen aan andere vormen van kapitaalopbouw, zoals erfenissen, eigen huis en eigen vermogen. Alleen dan kan het fonds de concurrentieslag het hoofd bieden.

Volgens Snieder ligt er bij de fondsen dan ook een duidelijke verantwoordelijkheid om de generatie Y bewust te maken van het belang van een goed geregeld pensioen. Voor pensioenfondsen betekent dit dat zij oprecht interesse zullen moeten tonen voor deze doelgroep en zullen moeten investeren in online aanwezigheid. Digitale communicatie en interactiviteit zullen de zichtbaarheid en transparantie van de fondsen moeten vergroten.

Bron: NU Z, 03-01-2008