Financieel advies voor klanten voedselbank

De vrijwilligers krijgen een speciale opleiding en kunnen zonodig voor advies terugvallen op professionele hulpverleners, belooft de Voedselbank. Woordvoerder Sjaak Sies van de Voedselbank erkent dat er al " het nodige bestaat op het gebied van persoonlijke hulpverlening." Volgens Sies hebben veel voedselbankklanten een bepaald wantrouwen ten opzichte van de hulpverlening in het algemeen. “Ze hebben een groot schaamtegevoel en weten vaak niet waar ze moeten aankloppen. Het invullen van een formulier om de nodige hulp te krijgen, is al een enorme barrière.”

De vrijwilligers van de voedselbank die een pakket aan hen uitdelen, hebben vaak al een vertrouwensrelatie met de klanten. Daar wordt nu gebruik van gemaakt. “Onze mensen kunnen ze de weg wijzen in de ondoorzichtige brij van hulpverleningsinstanties." De Voedselbank heeft inmiddels ervaring opgedaan met de nieuwe vorm van hulpverlening. "Een proef in Amsterdam, via de stichting Vonk, heeft goed uitgepakt", aldus Sies. "Daarmee gaan we ook aan de slag in Rotterdam en mogelijk later ook in de andere gemeenten." Inmiddels worden via 80 vestigingen 15.000 voedselpakketten per week uitgedeeld. Vanwege de sterke groei van de Voedselbank worden er binnenkort ook acht regionale vestigingen geopend die moeten zorgen voor een soepele verspreiding van levensmiddelen. Nu moeten de voedselbanken veelal hun levensmiddelen in Rotterdam ophalen.

Bron: De Telegraaf, 31-12-2007