Branche-organisaties achter bindend advies

Er lijkt volgens de brancheorganisaties bij een deel van het intermediair nog twijfel aan het principe van bindend advies te bestaan. Ten onrechte, stellen de voorzitters van Verbond van Verzekeraars, NVA, NBVA, NVGA, VvHN en FFP. In een gezamenlijk persbericht stellen zij dat Kifid juist een vlotte en efficiënte afhandeling van die geschillen waarover de financiële dienstverlener en de consument het onderling niet eens kunnen worden garandeert. 

“Zeker nu de financiële dienstverlening voortdurend negatieve aandacht krijgt in de pers, is het belangrijk het signaal af te geven dat de branche in de eigen kwaliteit gelooft. Je vooraf te binden aan de uitspraken van Kifid en de kans op een bindende uitspraak zo groot mogelijk maken, is zo’n signaal. Banken en verzekeraars hebben zich al akkoord verklaard met bindend advies, de beurt is nu aan het georganiseerd intermediair. Andersom: door niet akkoord te gaan met bindend advies geef je het signaal af niet veel vertrouwen te hebben in de kwaliteit van het eigen advies of in de kwaliteit van de uitspraken van Kifid”, aldus het persbericht.

Bron: NVA o.a., 30-11-2007