AFM doet Geldwaardering.nl van de hand

Op Geldwaardering kunnen consumenten hun ervaringen met financiële producten en aanbieders uitwisselen. De financiële professionals hadden bij de start al weinig vertrouwen in de functie van de website. In het begin ging het ook meteen al mis omdat veel aanbieders onder het mom van een consumentenmening door medewerkers allerlei positieve reacties over hun eigen producten op de website lieten noteren. Daarop werd het systeem van waardering aangepast. De nu door AFM uitgevoerde evaluatie bestaat uit een consumentenonderzoek en de visie van een aantal relevante brancheverenigingen en consumentenorganisaties omtrent Geldwaardering en de betrokkenheid van de AFM hierbij.

De belangrijkste conclusies uit het consumentenonderzoek zijn ten eerste dat de AFM redelijk tevreden is over het gebruiksgemak, de bezoekersaantallen en het aantal signalen dat bezoekers afgeven. De kwaliteit van de signalen voor toezicht is minder goed dan de meldingen die via het contactformulier op de consumentensite rechtstreeks bij de AFM binnenkomen. Verder blijft het aantal waarderingen per product lager dan door de AFM verwacht. Hierdoor is de betrouwbaarheid van de informatie op de site niet optimaal.

Het maken van een productwaardering zou eenvoudiger moeten zijn.

Uit de reacties van marktpartijen komt naar voren dat brancheorganisaties, net als bij de start van de site in 2006, overwegend (zeer) afwijzend staan tegenover Geldwaardering. Het bieden van een dergelijk platform wordt niet gezien als taak van de AFM.

De conclusie van de AFM in haar evaluatie is dat een andere partij, bijvoorbeeld een grote internet- of mediapartij, beter gepositioneerd is voor het onderhouden van een dergelijk platform. De minister van Financiën is het eens met die conclusie. De AFM zal de website Geldwaardering in 2008 overdragen aan een nieuwe eigenaar. Hier kunt u het rapport van de evalustie van Geldwaardering downloaden (pdf-bestand).

Bron: ministerie van Financiën, 19-11-2007