Reacties op het AFM-rapport

VvHN

De VvHN is positief over de doelstelling van het AFM rapport over de hypotheekadviesmarkt en de uitwerking door de AFM. De brancheorganisatie van hypotheekadviseurs ziet in het rapport een welkome aanvulling voor alle partijen in de hypotheekadviesmarkt om op onderdelen verbeteringen door te voeren. De VvHN is verder niet verbaasd over het genuanceerde beeld dat het rapport schetst van de hypotheekadviesmarkt.

De VvHN maakt zich wel zorgen n.a.v. enkele passages uit het rapport waarbij de kwaliteit van het advies te wensen over laat. Daarbij vraagt de VvHN ook om begrip, zonder onjuiste advisering goed te praten, en wel om 2 redenen: De Wfd / WFT brengt een andere manier van werken met zich mee die op dit moment volop wordt geïmplementeerd. Daarnaast is met name de bijleenregeling dermate ingewikkeld dat zelfs deskundige adviseurs daar moeite mee bljjken te hebben. De VvHN zal dan ook bij de politiek aandringen op vereenvoudiging van deze fiscale regeling. (Bron: VvHN)

NVA

De NVA is positief over de doelstelling van de Marktverkenning naar hypotheekadviezen, waarmee de AFM aangeeft hoe zij aankijkt tegen invulling van de open normen bij  hypotheekadvisering. Deze nulmeting biedt daartoe voldoende mogelijkheden.

De NVA constateert dat er veel goed gaat en dat er verbeterpunten zijn.

De NVA maakt zich zorgen over enkele constateringen door de AFM, maar deelt het optimisme van de AFM over het vermogen van de branche om, waar nodig, deze verbeteringen te realiseren. De NVA zal de resultaten actief met haar leden bespreken en een opleidingstraject uitzetten dat is gebaseerd op de verbeterpunten. Ook roept de NVA de politiek  -nogmaals-  op de gecompliceerde bijleenregeling te vereenvoudigen. (Bron: NVA)

De Hypotheker

Directielid Bas Millenaar van keten De Hypotheker wijst erop dat op zichzelf goede adviezen in het rapport een onvoldoende krijgen, alleen omdat sommige motivaties ontbreken. Hij wil het IT-syteem aanpassen zodat adviseurs dat altijd moeten invullen. (Bron: FD)

Consumentenbond

'In een kwart van de gevallen was het advies niet goed', zegt specialist Rob Goedhart van de Consumentenbond. 'Je gaat naar een adviseur, maar blijkbaar zijn het vooral verkopers.' (Bron: FD)

De Consumentenbond wil dat de AFM de namen bekend maakt van die hypotheekadviseurs die onder de maat presteren. De Consumentenbond verzoekt zowel de regering als de Vaste Commissie voor Financiën er voor te zorgen dat de wetgeving aangepast wordt. Zowel de consument als de sector zijn gebaat bij het noemen van namen. Consumenten komen zo te weten welke hypotheekadviseurs slecht beoordeeld zijn door de AFM en binnen de sector kan het kaf van het koren gescheiden worden. Nu zijn namelijk ook de goede adviseurs ‘verdacht’. (Bron: Consumentenbond)

Vereniging Eigen Huis

Vereniging Eigen Huis is verontrust over de resultaten die naar voren komen uit het rapport van de AFM. In een kwart van de gevallen gaat het om een slecht advies. Dat betekent dat de consument er maar op moet gokken dat hij een goed advies krijgt voor de belangrijkste uitgave van zijn leven. De gevolgen van een slecht advies kunnen hem tot in lengte van jaren achtervolgen. Voor Vereniging Eigen Huis is dit onaanvaardbaar. Hypotheekadviseurs zijn gediplomeerd en gecertificeerd en staan onder toezicht van de AFM. De consument zou daarop moeten kunnen blindvaren. Een slecht hypotheekadvies zou een uitzondering moeten zijn.

Vereniging Eigen Huis dringt er bij de branche zelf op aan om de eigen gelederen te zuiveren en tekortschietende collega’s niet langer te dulden. De vereniging zal er voor de toekomst op aandringen dat de namen van deze adviseurs openbaar worden gemaakt.

De vereniging adviseert consumenten niet in zee te gaan met een hypotheek die niet ze begrijpen. Blijft hen iets onduidelijk, dan kunnen ze dat het beste voorleggen aan een andere adviseur. (Bron: VEH)

Tweede Kamer

Regeringspartij PvdA toonde zich bezorgd over het blijkbaar ontbreken van voldoende basiskennis bij een deel van de tussenpersonen.  PvdA-Kamerlid Paul Tang wil zwaardere eisen stellen aan adviseurs en vindt dat ook banken hun verantwoordelijkheid moeten nemen. CDA-parlementslid Elly Blanksma wil dat minister Wouter Bos binnen een week met een reactie komt op het rapport. De minister heeft dat al toegezegd.(Bron: FD)

NVB:

De NVB is positief over de uitkomsten van het brede AFM-onderzoek naar de kwaliteit van hypotheekadvisering. Daaruit blijkt dat driekwart van de adviezen over de hoogte van het te lenen bedrag goed is. De NVB stelt met tevredenheid vast, dat de aangescherpte gedragscode hypotheken goed wordt opgepakt door de markt. Huizenkopers in Nederland weten zich steeds beter beschermd tegen de risico’s van te hoge hypotheken.

Volgens NVB-voorzitter Boele Staal is het internationaal gezien uniek dat financiers zichzelf met een eigen gedragscode zulke beperkingen opleggen. “Zowel voor kopers als voor hypotheekfinanciers is het niet verantwoord om het onderste uit de kan te halen. Een hypotheek sluit men af voor vele jaren en moet dus ook op lange termijn verantwoord zijn. Zelfbeheersing van zowel klanten als financiële dienstverleners is daarom nodig.”

De uitkomst van het AFM-onderzoek is in lijn met de bevindingen van de NVB zelf. Beleidsadviseur Edward Feitsma: “We hebben het afgelopen half jaar veel aandacht besteed aan de naleving van de code. We hebben onder meer een meldpunt ingericht, extra mankracht op de zaak gezet en een steekproef gehouden. Ook onze ervaringen zijn dat de nog vrij nieuwe code goed wordt nageleefd. Waar verbeteringen nodig zijn zullen wij in nauw overleg met de toezichthouders een vinger aan de pols houden.”

(Bron: NVB)