ING Bank stopt met zelfstandige kantoren

Het uitbesteden van filialen aan particulieren onder de ING Bank-formule past niet meer in de strategie, stelt de bank. Plannen voor zeventien kantoren zijn per direct geschrapt. De bank schikte donderdag een rechtszaak met een franchisehouder, die daags voor opening van zijn kantoor te horen kreeg dat ING Bank de hele formule ’on hold’ had gezet.

Eind 2006 kondigde Rob La Grand, directeur franchise bij ING Bank, aan dat de bank eind dit jaar 32 zelfstandige filialen volgens ING-huisstijl gereed heeft. Vijf maanden later meldde ING de strategische ommezwaai naar retailbank.

Tot 2009 blijven de vijftien al geopende franchisekantoren open. De plotselinge ommezwaai past binnen de reorganisatie van ING. De Postbank gaat op in ING Bank, waarmee de grootste consumentenbank van Nederland moet ontstaan, met acht miljoen particuliere en 600.000 zakelijke klanten en ruim duizend kantoren.

Bron: De Financiële Telegraaf, 16-06-2007