ONVZ in het ongelijk

ONVZ mag volgens de voorzieningenrechter niet tussentijds de voorwaarden van haar aanvullende zorgverzekeringen wijzigen en daarmee de dekking beperken. De redenen van ONVZ voor de wijziging worden niet voldoende zwaarwegend geacht. ONVZ wilde de polisvoorwaarden in april aanpassen omdat een beperkt aantal klanten excessieve bedragen claimde. Maar vele klanten hebben zich aangemeld bij ONVZ op basis van de reclamecampagnes waarin ONVZ zich profileert als betrouwbare zorgverzekeraar met een ruime dekking. Klanten van ONVZ mogen er volgens de rechter dan ook op rekenen dat zij voor een heel jaar voor de kosten gedekt zijn die in de polisvoorwaarden van januari 2007 zijn genoemd. Tenzij er bijzondere omstandigheden zijn. Die heeft ONVZ niet kunnen aantonen.

Bron: Radio 1, 08-06-2007