Zorgverzekeraars informeren onvoldoende over opticiens

Volgens de Nuvo geven vier à vijf verzekeraars niet alle opticiens door aan de klanten, maar sturen de cliënten naar de voorkeursaanbieder van de verzekeraar. De unie vindt dat de verzekerde vrij is om zelf te kiezen. Woordvoerder Annemiek van der Laan van de NZa noemt de wijze van informeren onvolledig. 'De zorgverzekeraars mogen deze manier wel hanteren als zij dit in de polis aangeven. Indien dit niet het geval is, dan zitten ze fout. Wij hebben nog geen klachten ontvangen van consumenten. We gaan nu kijken of de opmerkingen van de Nuvo inderdaad kloppen. Mocht dit zo zijn, dan spreken we de betreffende zorgverzekeraars hierop aan.'

Bron: AM, 09-05-2007