Achmea gaat dit jaar de op internet gerichte ontwikkelingen centraliseren. Nieuwe software moet, in eerste instantie, bij FBTO het online klantcontact verder stroomlijnen. Later volgen Centraal Beheer en Zilveren Kruis. Zo hoopt de verzekeraar arbeidsintensief telefonisch contact overbodig te maken.
Bron: AM Web, 13-04-2007
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99