Bij het meldpunt kunnen consumenten ook terecht voor advies over klachtenprocedures, informatie over de openbare vergunningenregisters van de AFM en algemene voorlichting over het toezicht op de financiële markten. Het Meldpunt Financiële Markten is te bereiken via het contactformulier op www.afm.nl of telefonisch.
De AFM zal via een online reclamecampagne het meldpunt onder de aandacht brengen van het publiek. Signalen van consumenten over misstanden op de financiële markten spelen een belangrijke rol in het toezicht van de AFM. Aan de hand van signalen kan de toezichthouder bij de financiële instelling navraag doen over de vermeende misstand en indien nodig een onderzoek starten.
Het ‘Meldpunt Financiële Markten’ is de opvolger van de Toezichtslijn van de voormalige Stichting Toezicht Effectenverkeer (STE). Andere consumenteninitiatieven van de AFM zijn de websites www.afm.nl/consumenten, www.geldwaardering.nl, www.weetwatjeweet.nl, en www.definancielebijsluiter.nl. Op de website www.afm.nl/consumenten kunnen bezoekers onder meer waarschuwingslijsten vinden tegen illegale financiële instellingen.
Bron: AFM, 02-04-2007
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99