Aantal klachten in 2006 gedaald

Het aantal schriftelijke klachten bij de Ombudsman Verzekeringen is vorig jaar met ruim 450 gedaald tot 5.012. De daling is volledig te danken aan de afname met 470 klachten bij het levenbedrijf. Het aantal schriftelijke klachten over schadepolissen, steeg met 15 klachten tot 2.883. Bij de Raad van Toezicht Verzekeringen werden 168 klachten ingediend waarvan 155 zaken werden afgehandeld. Er werden 18 klachten gegrond verklaard en 14 gedeeltelijk gegrond. Het aantal zaken tegen tussenpersonen daalde met 58 tot 1.395.

Download hier het Jaarverslag 2006.

Bron: Klachteninstituut Verzekeringen