Allochtone mkb’er stapt niet naar adviseur

Voor bijvoorbeeld pensioenen, personeelsbeleid of informatisering kopen autochtone ondernemers wel advies in, allochtone mkb'ers zelden of nooit. Veel allochtonen vinden de consultants te duur, 43 procent geeft dit aan als belangrijkste reden zijn om geen adviseur in de arm te nemen. Een derde van de ondervraagden ziet op tegen de 'lastige vragen' die dan worden gesteld. Bij problemen wordt liever raad gevraagd aan familie of vrienden. Van de allochtone ondernemers doet bijna een derde dat, terwijl dat onder oorspronkelijke Nederlanders slechts 17 procent is. 

Als er wel een adviseur wordt ingeschakeld kijken Marokkanen en Turken vooral naar de tariefstelling. Dat geldt in mindere mate voor oudere allochtonen die vooral persoonlijk contact en vakkennis als redenen noemen om een bepaalde adviseur te kiezen. Aziaten vinden snelheid het belangrijkste criterium.

Zowel autochtone als allochtone ondernemers noemen belastingen en wet- en regelgeving als onderwerpen waar ze hulp bij nodig hebben. Ook op het gebied van leningen geven vrij veel allochtone mkb'ers aan dat het hun aan kennis ontbreekt. Toch koopt slechts een kleine minderheid kennis in. Een derde stapt naar de bank voor advies, maar niet iedereen is tevreden. De kennis bij banken is oppervlakkig en de bankiers kennen je alleen als het goed gaat, zijn veelgehoorde klachten.

Bron: Het Financieele Dagblad, 05-10-2006